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Vienne, 1920. En ce soir de Noël, Mary, une fillette débordante d'imagination, a reçu en cadeau de son oncle Albert un casse-noisettes en bois. Au cours de la nuit, l'objet prend vie et entraîne sa jeune propriétaire dans un univers enchanté. Au sein de cette cité parallèle qui ressemble étrangement à la sienne, Mary rencontre d'autres jouets vivants ainsi que la bonne fée des neiges, qui loge dans le sapin de Noël planté au milieu de son salon. Or, tout n'est pas rose puisque le méchant prince des rats et sa mère ont envahi la cité, qui n'est plus que l'ombre d'elle-même. Afin de priver celle-ci des rayons du soleil, que les rats détestent, le prince et son armée n'ont de cesse de brûler les jouets des enfants de façon à produire un gros nuage noir. Prévenu du retour du casse-noisette, qui n'est autre que le prince légitime de la cité, le méchant chef des rats le kidnappe, lui et ses compagnons. Il n'en tient qu'à Mary d'aller les délivrer.